Em 2005 eu postei aqui sobre o *The Wysdom of Crowds* e suas teorias interessantíssimas a respeito da admirável precisão com que massas conseguiam resolver problemas, alguns que até não tinham sido resolvidos por especialistas… Dali pra frente a coisa foi evoluindo um monte, a Wikipédia se fortaleceu, houve o advento do YouTube, a P&G abriu o Innocentive pra aumentar a colaboração em seus problemas de pesquisa sem ter que empregar uma multidão de cientistas (além da que já emprega), o Second Life bombou e por aí vai…Agora, o Don Tapscott, que tinha escrito *The Digital Economy* organizou um pouco o pensamento e os casos sobre colaboração em massa no *Wikinomics – How Mass Collaboration Changes Everything*. Não é um livro acadêmico… Pra quem passou as últimas semanas lendo Theodor Adorno, Horkheimer, Morin, Thompson e cia, posso dizer que é bem comercialzão… Mas vale a pena ler pelos exemplos e pelos fatores críticos de sucesso identificados… Resumindo, eu tô gostando… A questão toda é que a colaboração em massa de fato muda tudo… Redefine indústrias… A palavra de ordem passa a ser Crowdsourcing… O termo surgiu na nossa querida *Wired* e tem sido usado meio errado aí a torto e a direito… Quem escreveu o primeiro artigo foi o Jeff Howe, autor desse blog aí que eu linkei, que escreveu pra *Wired* em Junho de 2006 * The Rise of Crowdsourcing*…
A própria *Wired* tentou fazer um experimento de Jornalismo Pro-am que pode ser classificado como *Crowdsourcing*… O projeto *Assignment Zero* começou em Janeiro desse ano e tinha a missão ambiciosa de reunir voluntários para justamente coletar o melhor conhecimento recente sobre *Crowdsourcing*… Saiu hoje o resultado na Wired. Confira aqui. Não funcionou muito bem… O Howe disse que foi uma *highly satisfying failure*. O David Cohn que teve que coordenar muitos dos trabalhos falou sobre as frustrações de trabalhar com editores que não entendiam muito de web… Eles produziram 80 artigos (a maior parte entrevistas) interessantes e alguns que vale muito a pena ler, mas ninguém achou que o projeto foi um sucesso…
E aí é que vem a mágica… Coordenar contribuições de muitas pessoas é um pesadelo… Na wikipédia trabalham 5 pessoas tempo integral para assegurar que tudo esteja bem (e ainda assim nem sempre tudo está bem…). Leia o artigo com os aprendizados do projeto… O poder ao povo… Mas tem que ter uma coordenação ímpar… Quando você abre para participação de todos, agrega um grupo heterogêneo… Identificar junto as pessoas quais são suas habilidades e como elas podem contribuir melhor, ajudar o grupo a dividir as tarefas… Saber prosseguir apesar das ovelhas desgarradas…Ah sim, porque no começo são 20, mas quem acaba o projeto são uns 4, soa familiar???
Bom, essa é a buzzword da hora, e o buzzsubject... E todo mundo é bem rápido pra espalhar a notícia, mas a velha rotina de averiguar os fatos continua importante e necessária, no???
(conteúdo reproduzido do monicasabino.com)
